Pagina oficial de Cloud Systems & Technology CST

C. Commerce

Mejora tu conversión de venta y disminuye costos

icono que emula a una persona confundida y pensando con dificultad

Situación y Retos Actuales

  • Identificar lo que los clientes valoran más a través de las conversaciones en canales digitales

  • Rastrear los procesos internos relacionados y simplificarlos

Conversational Commerce

Descripción de la Solución

Una alternativa al E-Commerce que ofrece mejor conversión de venta, es menos costosa y guarda, comprende y predice comportamientos de los clientes a través de la voz y las aplicaciones de mensajería más poderosas del mundo: WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram y más.

persona dialogando con un robot
icono de check, dentro de un circulo azul

Beneficios de la solución

  • Automatización de +50% de las interacciones del centro de contacto con atención 24/7

  • Ahorros de + $200,000 MXN por mes

  • Aumento en ventas mas de 5x

  • Porcentaje de error inferior al 8% con tendencia a 0% durante el primer semestre

  • 2x incremento en el número de conversaciones por autogestión