Process Mining
Situación y Retos Actuales
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Procesos complejos interactuando con múltiples sistemas se vuelve complicado entenderlos a profundidad y mapearlos
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Falta de información con datos reales de la operación para toma de decisiones
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No se descubren tareas claves o cuellos de botella necesarios de automatizar para la operación correcta
Mapeo de Procesos Mediante Datos
Descripción de la Solución
- Mapeo de procesos desde sus diferentes plataformas de forma ágil y contundente
- Entender lo que realmente hacen los negocios
- Descubrir los procesos como realmente son mediante datos
- Identificar y entender cuellos de botella, ineficiencias, desviaciones y tiempos muertos de la operación de manera inmediata
- Brindar las propuestas de automatización con mayor impacto
- Enfoque en maximizar los KPIs deseados y entender que operadores siguen por el camino ideal
- Reducir costos, evitar errores, aumentar seguridad, incrementar ventas, minimizar tiempos de atención y mejorar precisión & eficiencias operativas
Beneficios de la solución
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Mapeo completo de operaciones internas para generación de Tarifas identificando procesos para reducir Time to Market en 2 semanas